Вадим Ширяев / Доклад от 04.10.2013 15:51:15
 
Категория: Раздел 1

Вадим Ширяев "Co-creation" - метод управления бизнесом!"

Вадим Ширяев



Хотите увидеть полную видеоверсию "Бизнес завтрака" с Вадимом Ширяевым? Она здесь


Кто сегодня управляет миром? Тот, кто лучше всех умеет взаимодействовать. И называется это co-creation! 

МЫ ЖДЕМ ПЕРЕМЕН, ИЛИ КАК ВАЖНО БЫТЬ ТАМ, ГДЕ ШАЙБА!

РОМАН ДУСЕНКО: Доброе всем утро! Начинаем наш «Бизнес-завтрак». И на место спикера я с удовольствием приглашаю Вадима Ширяева. Итак, о чем мы сегодня поговорим?


ВАДИМ ШИРЯЕВ: Доброе утро! Я вот эсэмэску получил: пожалуйста, не читай во время «Бизнес-завтрака» эсэмэски! А если серьезно, то поговорим о co-creation: как раз недавно я выступал с этой темой в Лондоне. И вот прямо сейчас премьера презентации этой темы в России!


РОМАН ДУСЕНКО: Вадим, а давай начнем вот с чего: раскрой несколько секретов своего успеха. Как ты стал таким, какой ты есть?


ВАДИМ ШИРЯЕВ: Ну, наверное, главный секрет – в понимании того, что чем большие знания ты приобретаешь, тем успешнее ты становишься. Мои друзья покупали очередной Land Cruiser – я покупал очередное образование! Проинвестированные знания, средства, время, воля стабильно окупаются! Второй секрет успеха в том, что всегда надо смотреть туда, где будет рынок завтра. То ли Уэйн Гретцки сказал, то ли Марио Лемье: важно быть там, где шайба! Ну, и третий секрет – уметь дружить. И к теме нашего сегодняшнего «Бизнес-завтрака» это имеет непосредственное отношение. Это умение творить вместе, единение всех участников процесса!


РОМАН ДУСЕНКО: Вадим, спасибо! А теперь презентация.


ВАДИМ ШИРЯЕВ: Сегодня очень непростая и дискуссионная тема. Есть ясные области: стратегии, маркетинг, HR, финансы. А что такое co-creation? Да co-creation повсюду! Это не какая-то отдельная область знания – это, по сути, подход, а мы знаем, что существуют подходы, методы и инструменты. В России, где бы я ни выступал, меня часто спрашивают: Вадим, а как мне это применить завтра? Обычно речь идет об инструментах. Или другой вопрос: как мне завтра жить лучше? Это метод. Но есть еще подходы – некие способы мышления, я бы сказал, что это то, как ты относишься к жизни. Так вот co-creation – это не метод и не инструмент, это подход, который сегодня стал очень актуальным. Почему именно сегодня? Да потому что у всех компаний появилось понимание того, что завтра перемены настанут быстрее, чем это было вчера! Конечно, это всех раздражает, вдохновляет – в общем, выводит из состояния комфорта. Перемены становятся более быстрыми – и на них надо еще быстрее реагировать! Так вот, я думаю, что co-creation – это способ реагирования на перемены, в том числе и формирование стратегии управления вашими проектами и самим собой. За двадцать два года предпринимательства я научился продавать, использовать маркетинг, создавать стратегии, освоил knowledge management и т. д. Я понял, что это все очень хорошие прикладные области знания, которыми можно пользоваться. Но сегодня все поменялось: поменялась сама парадигма бизнеса – и успех в другом. Так вот, co-creation – это способ работы на опережение.

Вадим Ширяев: Наша миссия – помочь российским компаниям стать успешными на региональном, федеральном и глобальном уровнях!

НА БИЗНЕС-ФРОНТАХ… ПЕРЕМЕНЫ, ИЛИ УГОВОР ДОРОЖЕ ДЕНЕГ

ВАДИМ ШИРЯЕВ: Итак, что нас ждет сегодня на «Бизнес-завтраке»? Трэнды и тенденции, обзор существующих подходов, прикладная плоскость применения этих подходов, кейсы и многое другое. Трэнды и тенденции – и что мы видим: перемены, перемены, перемены! Сам я люблю кризисы: они дают скачкообразное развитие. Чем больше перемен, тем больше возможности для тех, кто думает быстрее. Чем ситуация стабильнее, тем больше возможности для тех, у кого больше ресурсов. Конкуренция поменяла форму. Я бы сравнил конкуренцию с ударом в нос! К тому же, тот, кто получал в нос, получал и внимание девчонок! Мне кажется, только сегодня люди стали понимать слово «конкуренция». Понимать, что ты можешь потерять свой бизнес! Что ты только придумал товар, а другой его выставил на полку! И все происходит стремительно! Так вот конкуренция – это когда ты осознаешь, что постоянно должен быть в тонусе, и эта постоянная борьба приобрела новую форму. Бой идет по всем фронтам, а линии фронта нет! Либо ты все сметаешь на своем пути, либо должен атаковать очень точечно. Границы между рынками смываются – конкуренция везде! И чтобы перейти с рынка на рынок, нужно одно управленческое решение, которое тут же отражается во всех наших коммуникациях! И управлять подобным процессом – это волшебство! Сегодня побеждают волшебники, чудотворцы или, как их называют, цивилизаторы. Приходится работать на всех рынках, а также и отражать атаки с любого рынка! Ну, предположим, мы создаем ресторанную сеть в Томске, а завтра ребята, которые владеют нефтевышкой, также могут открыть ресторанную сеть! А ты их не ждал!Сегодня бизнес существует отдельно от капитала. Силы Портера, силы конкурентов, перемешались. Вроде бы, нужно строить отношения с клиентами, но клиенты никуда не денутся – с поставщиками! А может быть, с блоггерами? Или с государством? С сотрудниками? Или с кем? Кто главный? С кем сегодня выгоднее строить взаимоотношения? Сил нет, времени нет, денег нет, все атакуют! А я не знаю! С утра может быть выгодно работать с клиентами, а после обеда – с поставщиками! И все происходит просто молниеносно! И раз силы Портера поменялись – ты должен постоянно балансировать! Был инсорсинг, потом аутсорсинг, краудсорсинг… То одно, то другое! Это трэнды – и они повлияли на появление новых подходов и методов развития бизнеса. И даже не бизнеса, а предприятия, организации (это может быть футбольный клуб, например). Есть два слова: collaboration и co-creation. Это трэнды. Сегодня на рынке побеждают те, кто сможет договориться между собой. И это collaboration. Не умеешь создавать очевидно взаимовыгодное партнерство, – до свидания: ты на рынке не существуешь! Ты не прозрачен! У тебя будет меньше ресурсов, меньше возможностей, сил. А co-creation – это как и есть раз то, что необходимо делать в рамках collaboration, как взаимодействовать внутри collaboration. Это сотрудничество междисциплинарное, межотраслевое, с разными компаниями. Я буду часто ссылаться на Рона Янга – это лидер проекта Knowledge Associates (четырнадцать стран присутствия). У Янга head office в Кембридже, он консультирует такие государства, как Тайвань, Сингапур, Южная Корея, такие компании, как World Bank. Так вот Рон говорит очень простую вещь: управление знаниями ведет к умению сотрудничать, к collaboration. А если ты умеешь сотрудничать, тебе, для того чтобы опережать других, нужно использовать co-creation.

ЧТО ТАКОЕ CO-CREATION И С ЧЕМ ЕГО ЕДЯТ

ВАДИМ ШИРЯЕВ: Конечно, сейчас я говорю сложные, но необходимые вещи. Я это называю рыбий жир (или борщ). Ведь чтобы получить десерт, надо сначала съесть борщ! Так что давайте поедим борща, а потом перейдем к сладенькому! Итак, есть много определений co-creation: это и бизнес-стратегия, и создание совместных ценностей и т. д. Я бы сказал, что это совместная инициативная деятельность группы, направленная на то, чтобы сделать то, чего не делал никто другой. И результатов вы получаете больше одного, и чем больше вы используете дисциплин и подходов, тем лучше. А с чем более всего связан co-creation? С экономикой, с R&D, с wiki, с прогнозами, с созданием новых смыслов, с конвертацией одних смыслов в другие, с open up. То есть это ключевые тэги, которые связывают понятие co-creation с другими понятиями, так называемый внешний круг. К внутреннему кругу относятся сотрудничество, партнерство, мировоззрение, открытость к инновациям, краудсорсинг и т. д. И я перехожу от борща к тому, что повкуснее, к котлетке! Представьте себе шестнадцать квадратов (четыре на четыре) и две оси (ось Y и ось X), это так называемые четыре измерения в управлении знаниями Рона Янга. По оси X расположены коммуникация, сотрудничество, КМ-процессы и создание инноваций. Если нет коммуникации, мы никогда не сможем друг друга понять. И коммуникации должны быть двухсторонними, перекрестными, то есть иметь обратную связь. Рон Янг так и говорит: не важно то, что я вам говорю, – важно то, что вы мне вернете! С другой стороны, есть один человек, команда, организация, а есть интеграция в цепь поставок. И очень важно, как мы интегрируемся в эту цепь. Именно здесь и происходит co-creation. Попробуйте сами для себя поставить галочку в том квадрате из шестнадцати, в котором находится ваша компания. Есть ли у вас сотрудничество? И какое оно: на уровне команды или всей организации? Либо это сотрудничество в цепи поставок? Сколько вы используете KM-техник (их более сотни)? И как часто вы проводите инновации? Хочу заметить, что co-creation – это процесс, который начинается в тот момент, когда у вас уже есть организация и KM-техники, когда вы уже находитесь внутри цепи поставок.

Вадим Ширяев: Наша миссия – помочь российским компаниям стать успешными на региональном, федеральном и глобальном уровнях!

МИССИЯ ВЫПОЛНИМА!

ВАДИМ ШИРЯЕВ: Есть типичная форма взаимодействия покупателя и продавца. Почему я говорю о покупателе и продавце? Каждый бизнесмен думает о том, кто является его источником бизнеса (так называемая целевая аудитория) и что эти люди о нем думают. Раньше как было: я что-то произвел – и с помощью СМИ попал в голову клиенту. Сегодня же клиент сам выбирает, откуда черпать информацию. Поэтому формула «активные фирмы – пассивные потребители» – это вчерашний день. Сегодня во главе угла трэнд «совместное созидание, co-creation»! По сути, это кардинальная перемена в мышлении: только ли внутри нашего КБ мы произвели какой-то продукт или совместно с поставщиками и с потребителями? Пять лет назад меня спросили о том, что делать во время кризиса. Есть пять рецептов. Один из них – собрать поставщиков, ключевых клиентов, друзей и совместно разрабатывать стратегию преодоления кризиса! Так вот, прошло пять лет, а этот простейший рецепт большинство компаний не использует! Наши компании находятся скорее в бизнесе по проектированию и разработке продуктов и услуг, причем в бизнесе совместного их создания с потребителем! Могу сказать про свои бизнесы: сто процентов продуктов создается в co-creation. И это трэнд. Сегодня мы можем создать ценность все вместе: все виды поставщиков, покупателей собрались – и создали ценности, которые всех устроили! А что дальше? Создавать новые! Вот в этом и фишка co-creation! Потому что сегодня мы наслаждаемся одним качеством товара или услуги, а завтра нам нужно уже другое. Нам нужно все больше и больше. Но в этом процессе трудно остановиться. Так вот совместное создание ценностей для всех областей – это и есть подход. Это предназначение co-creation, его миссия. Речь идет также о том, чтобы обеспечить передачу самых результативных бизнес-знаний, источников происхождения и потребления. Нормальная миссия? Нормальная! Как вам известно, есть проект СОМАР (Содружество организаций по развитию бизнеса), президентом которого я являюсь. Мы дружим со всеми маркетинговыми объединениями. Так вот миссия его следующая: мы хотим помочь максимальному количеству российских компаний стать успешными на региональном, федеральном и глобальном уровнях. Создается ценность, общая для всего и общая для каждого! Что я хочу сказать: любая компания, которая имеет миссию, социальную ответственность и предназначение, всегда побеждает компанию, у которой этой миссии нет, при прочих равных условиях! У нас же девяносто процентов компаний даже никогда об этой миссии не задумывались! Вот почему я сегодня показываю технологию, которая работает только при определенных условиях. Джек Траут, один из моих наставников, человек, который востребован во всем мире (кстати,«Бизнес-завтрак» взял у него эксклюзивное интервью), говорит о том, как побеждать на рынках, как сделать компанию прибыльной. Он называет это «позиционированием». Так вот co-creation – это один из способов реализации стратегии позиционирования. Это то, как создать простое, однозначное, выгодное отличие перед конкурентами, сформированное в глазах уклиентов. Co-creation ведет к долгосрочному позиционированию на рынке, потому что ценность создаем мы все вместе, каждый из нас! Так мы скоро разорим маркетинговые агентства! Зачем нам сегодня покупать то, что мы можем сделать хотя бы на «Бизнес-завтраке»: это тоже co-creation! В чем фишка co-creation? Это полная теория взаимодействия. Мне очень нравится определение географической оболочки: это взаимосвязь, взаимодействие, взаимозависимость всех компонентов природы. Бизнес-среда – это те же взаимосвязь, взаимозависимость и взаимодействие! Сегодня кто управляет миром? Тот, кто лучше взаимодействует. По сути, это и есть co-creation!

Вадим Ширяев: Наша миссия – помочь российским компаниям стать успешными на региональном, федеральном и глобальном уровнях!

ВОДКА НА BAIKAL LAKE: CO-CREATION В ДЕЙСТВИИ!

ВАДИМ ШИРЯЕВ: Ну, а теперь переходим к вкусненькому. В сердце эффективного управления знаниями лежит collaboration. А сердцем collaboration является co-creation. Ну, получается такое сердце в сердце! Теперь что касается сфер применения этот способа. Когда мы летели с Роном Янгом на Байкал, чтобы «пить водку на Baikal Lake» (это его выражение), мы говорили о том, что существует несколько бизнес-задач. Первая – это создавать бизнес (речь идет о предпринимательстве чистой воды, о создании бизнес-модели, релевантной твоим ресурсам). Вторая задача – развивать бизнес, третья – им управлять. И четвертая –создавать KM-продукт, то есть некий побочный эффект, который можно конвертировать в новый бизнес, иными словами, размножаться. Когда мы говорим о развитии бизнеса, мы можем выделить ряд основных целей. Необходимо развивать команду и использовать принцип, которому нас научил Ларри Прусак: с миру по нитке – голому на рубаху. Далее, управлять знаниями внутри команды, чтобы получать видение будущего, чтобы создавать простую стратегию. А упрощая стратегию, мы опять разоряем маркетинговые агентства! Ведь простая стратегия просто и реализуется. Идем дальше. Как это работает в четырех измерениях Рона Янга, о которых мы уже говорили (вспомним наши шестнадцать квадратов). Сначала должна существовать определенная группа товарищей, которая принимает некую культуру и запускает проект, дает ему старт. Далее необходима любая система, которая позволяет управлять системой создания ценностей. И наконец, важно, чтобы все начали управлять смыслами (кстати, для Чулпан Хаматовой и фонда «Подари жизнь» мы помогали разрабатывать стратегию – и дальше они создали ее сами, совместными усилиями: в составе участников были и семьи, дети которых попали в неприятную ситуацию, и селебрити, и врачи). И только после всего вышеперечисленного формируется стратегия того, как позиционировать любой проект для поставщиков и для государства, для блоггеров и для сотрудников, для подрядчиков и для клиентов. И тогда возникает co-creation. Сначала подготовьте компанию изнутри. Если компания не готова, у вас просто не хватит культуры. Ведь прилипают, что называется, к культуре. У нас был проект «Европейская юридическая служба». Нам потребовалось два года, чтобы культуру проекта «Адвокард» потихонечку подвести к правовому полю. Сегодня это уже культура созидания. На создание культуры в СОМАР’е мы потратили около тысячи пятисот часов. Кстати, эта культура помещается на одном листе бумаги! В каких сферах применять этот способ? В HR (как создавать команды), в KM (управлении знаниями), в стратегиях, в маркетинге и в продажах. Это главные области, которые больше всего влияют на развитие компании. Но, кстати, с помощью этого способа можно и в футбол выиграть!

Вадим Ширяев: Наша миссия – помочь российским компаниям стать успешными на региональном, федеральном и глобальном уровнях!

ЗНАНИЕ – СИЛА!

ВАДИМ ШИРЯЕВ: А теперь перейдем к кейсам. Начнем с «Боинга». Ребята решили сделать«Боинг». Позвали всех, кому интересна эта разработка. Разбили модель самолета по запчастям. Причем сами люди и решили, как разбить. Каждый сделал свое и понимал, что он делает. В итоге, собрали «Боинг-787». И это co-creation. И здесь работают другие законы. Самый прикольный проект – «Адронный коллайдер». Это глобальная инновация. И коллайдер тоже построен co-creation. А иначе его просто нельзя было бы построить! Теперь о совместном проекте «Индустриальный университет» СОМАР, Knowledge Associates Cambridge, РЖД и Anglia Ruskin Cambridge. Есть несколько человек, которые поняли, что жизнь меняется, а перемены становятся более частыми и масштабными, на что, как следствие, бизнес должен реагировать быстрее. К сожалению, бизнес-школы не всегда успевают за изменениями в каждой конкретной сфере, их знания носят все более общий характер. И курсы повышения квалификации при вузах сегодня уже не конкурентоспособны. Только отраслевые институты отвечают сегодняшним требованиям: судей должны учить судьи, прокуроров – прокуроры, инженеров – инженеры. Это трэнд. В результате co-creation был создан наш проект, не прошло и полугода. Мы столкнулись с несовместимостью культур участников этого проекта! Например, РЖД – это очень серьезная и жесткая организация, а СОМАР – культура, близкая к разгильдяйству! Было очень сложно, но все же, в итоге, появился совместный проект, co-creation межнационального глобального уровня. Целью этого проекта стало создание прототипа индустриального университета для обучения госкорпорации по всему миру. Суть проекта – в два – три раза быстрее, без потерь и искажений передавать знания одновременно большому количеству людей. Топ-менеджеры смогут овладевать самыми актуальными знаниями для создания инновационных решений, а также саморазвиваться, развивать свои команды и создавать новое знание, к тому же не зависеть от бизнес-школ. И это уже не идея, это конкретный проект, который сейчас реализуется. Лучший способ победить трэнды – это формировать трэнды. Таково главное правило проекта. Мы пошли по новому пути – co-creation. Понятно, что при таком подходе плюсы – это новое знание, а минусы – это шесть месяцев, которые нам потребовались для того, чтобы понять друг друга и сформировать единую культуру. Пока культура не была создана, контракты не были подписаны. Доверие в co-creation возникает быстрее, и оно глубже, большее количество знаний передается в co-creation, в co-creation же создается и больше бизнес-ценностей. Ведь компания должна производить новые и конкурентоспособные продукты каждый день, каждую неделю, как Nokia, например. В чем еще фишка co-creation? Чтобы решить вопрос, нужно восемь видов ресурсов. Нам нужны компании, которые: умеют создавать инновации; уверены в себе и самодостаточны; фундаментальны; работают с новыми технологиями; могут креативить; понимают, что такое бизнес-ценность; системны; имеют инфраструктуру. У MBA Anglia Ruskin есть мировая глобальная уверенность и системность: это бизнес-школа мирового уровня. У корпоративной сети РЖД – инфраструктурные возможности и технологический подход. У Knowledge Associates – системный подход и креативность. У СОМАР – создание инноваций, креативность и понимание того, как управлять бизнес-ценностями. Что в итоге? На эту группу товарищей мы получили все необходимые ресурсы! Ни одна бизнес-школа в мире не может обладать такими ресурсами! И все очень просто: раз – и приобрели! И этот non-stop проект осуществляется сегодня, сейчас! И у него уже появились «дочки» и новые игроки! Проект получил поддержку на самом высоком уровне: от Knowledge Associates его курирует Рон Янг, от РЖД Якунин, от Anglia Ruskin Джон Баффер. Такой вот одобрям: от идеи к внедрению! Любой co-creation – это всегда создание нового знания, поэтому мы не можем сказать, что получим на выходе. Но мы верим в то, что разработаем образовательную программу для топ-менеджеров принципиально нового качества, что будут определены лучшие пути работы и т. д. В итоге, к проекту станут подключаться все больше и больше компаний (думаю, речь может идти о 12-15 компаниях в течение года), потому что каждая следующая компания, которая захочет для себя сделать то же самое, неизбежно поможет и предыдущей. Только в этом году в Вашингтоне, Бостоне, Кейптауне, Кембридже и других городах мы ведем переговоры с компаниями, которые будут вливаться в проект. И ограничений никаких нет! Этот образовательный проект для тех, кто хочет создавать бизнес-решения.

Вадим Ширяев: Наша миссия – помочь российским компаниям стать успешными на региональном, федеральном и глобальном уровнях!

ДОВЕРЯЙ, НО ПРОВЕРЯЙ, ИЛИ КУЛЬТУРУ – В БИЗНЕС-МАССЫ!

ВАДИМ ШИРЯЕВ: Итак, следующий кейс. Отраслевая экспертиза. Спускаемся на уровень России, Украины, Казахстана, Белоруссии. Речь пойдет о стандарте проведения аудита среднего и малого бизнеса. До сегодняшнего дня средний бизнес не мог позволить себе этого сделать. Если в бизнесе было что-то не так, бизнесмен шел к друзьям! В индустрии отсутствовала возможность провести экспертизу. Я сам лично семь лет инвестировал в этот продукт. И хочу сказать, что мы создали программу обучения для самостоятельной разработки стратегии развития бизнеса. То есть, с одной стороны, экспертиза, с другой – обучение. Потому что всем уже очевидно, что сегодня бизнес, как средний, так и крупный, не может получить актуальные знания. Эти знания в совокупности не дает ни один консультант. Бизнесмен не может работать и со всеми консультантами. Получается, что нужно сотрудничать с консультантом в той области, где у бизнесмена ключевая ответственность. Так вот наш продукт даст возможность и проводить экспертизу, и самостоятельно заниматься саморазвитием. Сегодня бизнес должен мыслить по-другому, потому что есть трэнды, медиаинфляция. Сегодня потребитель использует только ту информацию, которую он хочет, а не ту, которую мы ему навязываем. И верит он не тому, кто говорит про себя, а тому, кто знает про него, про потребителя. Все это принципиально повлияло на бизнес-экспертизу. Очевидно, что девяносто восемь процентов сил и денег бизнес тратит не туда! Наш проект стартовал в июле, и мы уже провели около пятидесяти экспертиз. Произошел индустриальный скачок. Кто в нашей команде? Около двухсот пятидесяти успешных бизнесменов, Гильдия маркетологов, СОМАР, туристические агентства, строительные компании. Все это очень известные люди. То есть у нас есть экспертиза от тех, кто может создавать методики, от отраслевых организаций, от региональных бизнесменов. И в нашей организации есть и вузы. Студенты получают доступ к экспертизам бизнесов – и это реальная практика! А бизнесмен, который помогает проводить экспертизу для другого, занимается и своим бизнесом лучше! Лаборатория Flash Point – это конкретный пример. У них вся деятельность публичная. На следующей неделе подобную экспертизу мы будем проводить в Кембридже и в Калининграде. Любой человек может в ней принять участие. Это open-source-проект. Получается, экспертиза от недели к неделе становится лучше, дешевле и более ценной! И, что немаловажно, в каждом городе в ней участвует сам бизнес! Что это, как не co-creation! Еще один проект – юридическая фирма. Что сделали ребята? Создали базу знаний, объединили партнеров, добавили культуры – и процесс co-creation привел к тому, что в компанию поступает более двух тысяч звонков в день от клиентов из России, Казахстана, Украины и Польши. И люди, которые звонят, участвуют в создании продукта! Партнеры, которые его распространяют, тоже! В итоге, в фирме создается новый продукт, происходит постоянное повышение квалификации юристов по всей стране и формируются новые бизнесы. Выигрывают все! Еще один пример. Есть такой блоггер Сергей Доля. Он создал свой «Долькабар» – и тоже путем co-creation. Итак, я вам показал примеры кейсов, и их масса. Что для этого необходимо? Первое – это создать культуру. А это можно сделать только в той компании, которая имеет успешный опыт и признание в обществе. Что еще? Очень важны опыт создания инновационных решений, открытость к изменениям и ориентация на результат. А в каких единицах измерить эти критерии? Ну, это скорость, время, ценности, деньги. А технологии очень просты. Нужно понимать, кому и зачем это нужно, почему это лучше; нужно знать, как заглядывать в будущее, как проводить созидательные и тестирующие мозговые штурмы; уметь распределять роли, позволять каждому быть соучастником и т. д. Друзья, присоединяйтесь к проекту! А наша миссия, напомню, – помочь максимальному количеству российских компаний стать успешными на региональном, федеральном и глобальном уровнях!


РОМАН ДУСЕНКО: Что ж, наша программа подошла к концу. Вадим, спасибо тебе большое за интересный разговор!

Вадим Ширяев: Наша миссия – помочь российским компаниям стать успешными на региональном, федеральном и глобальном уровнях!

ИТОГИ ОТ ВАДИМА ШИРЯЕВА:

Быстрые перемены повлияли на появление новых подходов и методов развития бизнеса. Такими подходами и способами реагирования на эти перемены стали collaboration и co-creation. Сегодня на рынке побеждают те, кто сможет договориться между собой. И это collaboration. А co-creation – это то, что необходимо делать, и то, как нужно взаимодействовать, в рамках collaboration.

04.10.2013 15:51:15 | 4861 просмторов | Расскажите друзьям
Вадим Ширяев
Вадим Ширяев

Спикер

Международный бизнес-эксперт по стратегиям развития, управлению знаниями и инновациям. Спикер на ключевых мировых конференциях по Knowledge Management. Основатель и президент Содружества организаций по развитию бизнеса (СОМАР). Идеолог и соавтор технологии управления знаниями и разработки стратегических решений FlashPoint. По ней обучились и внедрили изменения в свой бизнес больше 20 000 человек в больше чем 100 городах России. Собирает лучшие знания для бизнеса со всего мира, синтезирует, адаптирует и передает их в реальный сектор экономики. В активе более 1 000 успешных проектов для российских и зарубежных компаний

Узнать больше >

Комментарии

Возврат к списку