Дусенко Роман / Блог сообщества
 
Категория: Управление

Мария Гусева: 7 правил эффективного управления. Уроки менеджмента с Романом Дусенко за 5 минут.

Смотрите и читайте. Пилотный выпуск проекта "Уроки менеджмента с Романом Дусенко за 5 минут"

Мария Гусева: мне удалось собрать воедино 7 правил, каждое из которых откроет слушателям мой персональный секрет управления.



Правило первое: чёткая постановка задач

Я бы назвала его must have для каждого управленца. Секрет заключается в чёткой постановке задач. Желательно с обозначением сроков исполнения. Например, если мы строим дом, то лучше не запускать контроль сроков и в меньшей степени в контроле нуждаются ситуации, если это какие-то оперативные функции, административные задачи и так далее. Когда люди могут воспринять вашу реакцию немного неверно. Их может это расстроить и соответственно эффективность их работы значительно снизиться или они начнут делать что-то на зло вам.


Правило второе: обратная связь

Возьмите себе за привычку проводить общие совещания после каждого проекта. Обсуждать вопросы, делать работу над ошибками, высказывать своё мнение и выслушивать мнение коллег любого уровня. То есть вы проводим точно такой же feedback, который мы проводим с аудиторией после каждого event-мероприятия, но мы делаем это внутри коллектива.


Правило третье: управление временем

Мой следующий секрет – это тайм-менеджмент. Я приравниваю его к планированию. Важная управленческая задача и без практики её будет гораздо сложнее решить.


Правило четвёртое: учитесь продавать

Нужно научиться хорошо продавать товар, услуги любого уровня. Премиум сегмент или бюджет – не важно. Не зависимо от того в каком спектре вы работаете и какова ваша аудитория. Вы должны одинаково хорошо научиться продавать, как магнит на холодильник, так и автомобиль категории luxury.


Правило пятое: работайте с людьми

Обязательно нужно уметь грамотно работать с людьми. Люди условно делятся на коллег, подчинённых, руководителей, не важных исполнителей, которых мы зачастую стараемся избегать. Вторая категория – это клиенты. Работать с ними приходится всегда и поэтому вы всегда должны быть открыты, дружелюбны и настроены независимо от вашего реального состояния. Также в этой категории будут некоторые представители конкурентов с которыми вам придётся сталкиваться. Нужно тоже понимать, что есть этические нормы окутанные моральными принципами и есть корпоративные нормы за которые нельзя выходить. Работа с людьми из смежных индустрий, которых вы когда-то сможете привлечь в ваши проекты и будете полезны – выстраивайте отношения. Делайте это аккуратно, честно, справедливо и открыто. Тогда вы получите тот результат на который вы рассчитывали изначально.


Правило шестое: умейте читать цифры

Все мы должны знать бухгалтерию и уметь контролировать своих главных бухгалтеров. Несмотря на то, что это их работа. Вы должны понимать, что если завтра случится так, что ваш главный бухгалтер будет вынужден покинуть компанию по какой-то причине, несмотря на то, что он проработал 20-30 лет, то заменять его будет череда других людей со своими проблемами и каждый раз вам нужно будет контролировать их.


Правило седьмое: ориентируйтесь на результат

Я всегда стараюсь ориентироваться на результат и получаю удовольствие от процесса, но никогда не ориентируюсь на поступки или лица.

Последним секретом, которых я выявила на основе жизненных ситуаций – всегда вознаграждайте людей за результат. Тем более если он соответствует вашим ожиданиям. Поощряйте самыми разными способами – хвалите, награждайте, кормите бесплатными обедами или поездкой на какой-нибудь курорт.

В качестве дополнения могу сказать, что хороший управленец должен уметь превращать недостатки в преимущества и замечать ошибки за собой, понимать их и уметь исправлять вовремя. Это самое трудное, но вместе с тем самое важное.

Вот такая исповедь эффективного управленца.


Друзья, 

Друзья, если Вы менеджер, и умеете управлять. Поделитесь со мной своими секретами менеджмента.

Это может быть диктофонная запись, запись видео, текст все, что укладывается в формат - 5 минут.

Обработаю все поступившие предложения и сам в ежедневном формате буду спрашивать своих знакомых.

Все интересные буду выкладывать здесь, а в конце года организуем менеджмент марафон.


Пишите: info@busbreak.ru


13.09.2015 | 1585 просмторов | 0 комментариев | Расскажите друзьям

Для того, чтобы оставить коментарий, пожалуйста, зарегистрируйтесь, или войдите через facebook